Pogoji poslovanja
SPLOŠNI POGOJI
Splošni pogoji www.tretjadimenzija.si so pripravljeni v skladu z veljavno zakonodajo, z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-UPB2).
PODATKI PODJETJA
Tretja dimenzija, Tomi Ivenčnik s.p.
Matična številka: 9709142000
Davčna številka SI: 33495653
Podjetje ni zavezanec za plačilo DDV
E-naslov: tomi.ivencnik@gmail.com
Tel.: 041 215 591
Pred oddajo naročila v spletni trgovini www.tretjadimenzija.si vas prosimo, da skrbno preberete pogoje poslovanja. Z oddajo naročila potrjujete, da se strinjate s spodaj navedenimi pogoji poslovanja.
Podjetje Tretja dimenzija si pridržuje pravico do spremembe pogojev poslovanja kadarkoli in brez predhodnega obvestila. Če se s pogoji poslovanja ne strinjate, vas prosimo, da spletne trgovine ne uporabljate.
PLAČILO IZDELKOV, CENIK
Naročene izdelke je možno plačati izključno z nakazilom na TRR.
Vse cene so izražene v evrih (EUR) in ne vključujejo DDV. Cene, navedene v spletni trgovini, veljajo ob oddaji naročila in nimajo vnaprej določene veljavnosti.
Kupoprodajna pogodba med upravljavcem spletne trgovine in kupcem se šteje za sklenjeno v trenutku, ko upravljavec potrdi naročilo. Kupec o potrditvi naročila prejme obvestilo na svoj naveden elektronski naslov.
POSTOPEK NAROČANJA
Naročilo izdelkov je možno izključno preko spletne strani www.tretjadimenzija.si.
Za uporabo spletne trgovine se je potrebno registrirati. Po uspešni registraciji izberete želeni izdelek in ga dodate v košarico. Po oddaji naročila boste na navedeni elektronski naslov prejeli potrditveni e-mail o prejetju naročila.
Potrditveni e-mail velja kot predračun, ki vključuje vse potrebne podatke za izvedbo nakazila. Naročilo bo obravnavano kot potrjeno šele, ko bo transakcija uspešno izvedena in vidna na našem bančnem računu.
PREKLIC NAROČILA
Naročilo lahko prekličete na dva načina:
- z obvestilom prek elektronske pošte,
- ali z neplačilom predračuna.
Naročilo postane veljavno šele po uspešno izvedenem plačilu na naš TRR.
DOBAVNI ROKI IN DOSTAVA
Izdelki bodo poslani na vaš naslov v roku od 3 do 10 delovnih dni po prejemu plačila za vaše naročilo.
Pošiljanje poteka preko Pošte Slovenije, kar lahko traja dodatnih 1 do 3 delovne dni. Strošek poštnine je enoten za vse izdelke.
Ker izdelkov ne hranimo na zalogi, se njihova izdelava začne šele po prejetem plačilu. Običajno so izdelki dostavljeni v roku enega tedna. Pridržujemo si pravico, da dostavni rok podaljšamo na največ 15 dni od prejema plačila.
Če izdelek nujno potrebujete pred določenim datumom, nas prosimo kontaktirajte, da preverimo možnost hitrejše izdelave in dostave.
PRAVICA DO ODSTOPA OD POGODBE
V skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot) lahko kupec v roku 14 dni od prejema izdelka na elektronski naslov tomi.ivencnik@gmail.com ali telefonsko številko 041 215 591 sporoči svojo odločitev o odstopu od pogodbe, pri čemer mu ni treba navesti razloga za svojo odločitev. Rok za odstop začne teči en dan po datumu prevzema blaga.
Edini strošek, ki bremeni kupca ob odstopu od pogodbe, je strošek vračila blaga. Blago mora kupec vrniti podjetju Tretja dimenzija najkasneje v 30 dneh po oddaji obvestila o odstopu in v enakem stanju, kot ga je prejel.
Kupec odgovarja za zmanjšanje vrednosti blaga, če je zmanjšanje posledica ravnanja, ki ni nujno potrebno za ugotovitev narave, lastnosti ali delovanja blaga. Kupec ne odgovarja za zmanjšanje vrednosti blaga, če podjetje kupca predhodno ne seznani z njegovimi pravicami glede odstopa od pogodbe, skladno z 4. točko prvega odstavka 43.b člena ZVPot.
Vračilo plačil bo izvedeno v najkrajšem možnem času, najkasneje pa v roku 14 dni od prejema obvestila o odstopu od pogodbe. Podjetje bo vrnilo prejeta plačila z uporabo istega plačilnega sredstva, ki ga je uporabil kupec, razen če kupec izrecno zahteva uporabo drugega plačilnega sredstva in če s tem zanj ne nastanejo dodatni stroški.
Pravice kupca v zvezi z vračilom kupnine, garancijo, stvarnimi napakami in nepravilno opravljenimi storitvami so podrobneje opredeljene v Zakonu o varstvu potrošnikov (neuradno prečiščeno besedilo).
VARSTVO OSEBNIH PODATKOV
Tretja dimenzija se zavezuje k trajnemu in odgovornemu varovanju vseh osebnih podatkov uporabnikov.
Osebni podatki uporabnikov bodo uporabljeni izključno za namene:
- izpolnjevanja naročil (vključno s pošiljanjem informativnega gradiva, ponudb in računov),
- ter za ostalo potrebno komunikacijo s kupcem.
Podatki uporabnikov v nobenem primeru ne bodo predani nepooblaščenim osebam ali posredovani tretjim osebam za uporabo.
Tretja dimenzija zagotavlja skladnost obdelave osebnih podatkov z veljavno zakonodajo o varstvu podatkov.